ブランドコスメからのお知らせ
いつもブランドコスメをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ブランドコスメからのお客様の皆さまへのお知らせを、時系列にて更新しております。配送状況や、営業状況などについての最新の情報をご案内していますのでご確認くださいませ。
旧正月中の配送について
香港（配送元）における旧正月の影響で、以下の期間中運送の休業をいただいております。
そのため、通常より2〜3日ほどの遅れが生じる場合がございます。
ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【休業期間】
2022/2/1（火）〜2022/2/3（木）
※年末年始のお問い合わせについて※
年末年始の休業については次の通りとなります。
ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【休業期間】
2021/12/29（水）〜2022/1/3（月）
※1/4(火)以降に順次お返事させて頂きます。
ヤマト運輸におけるDG便配送遅延について
貨物量の増加、及びCSパイロット不足によるフライトキャンセルに伴い、
商品発送の委託をしておりますヤマト運輸での、香水、ホームフレグランス、
その他可燃性のある商品を配送するDG便のお届け遅延が発生しております。
お客様には、大変御迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
危険品貨物便の遅延について
現在、危険品貨物便に遅延が発生しています。
8月14日以降に、香水、ホームフレグランス、その他可燃性のある化粧品や、ヘアケア商品をご注文をいただいてる場合、お荷物の到着までに通常よりもお時間をいただく可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
東京五輪開催の影響による配送遅延について
東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催による影響で、現在お荷物の到着までに通常より長い日数を頂戴しております。
通常よりも厳重な交通規制や通関チェックに加え、日本への貨物便、旅客便において積載スペースの確保が困難な状況です。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解をお願いいたします。
尚、ヤマト運輸の追跡サイトでは、弊社より荷受けした後、フライトが決定した時点で「海外荷物受付」と表示されております。
追跡番号がすでに発行されている方は、下記のヤマト運輸の追跡サイトをご確認ください。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
