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ご注文方法

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初めての方でも簡単!ご注文の手順は5つ。

  • 1
    カートに入れる

    ご希望の商品と数量を選択後、「カートに入れる」ボタンをクリック。チェックアウトページに移動します。

  • 2
    お届け先の入力

    配送先ご住所、ご氏名、お電話番号をご入力ください。ご確認の上、問題なければ、そのままお進みいただき、お支払方法をお選び下さい。

  • 3
    お支払い方法の選択

    ご希望のお支払い方法を選択し、決済情報をご入力ください。

  • 4
    ご注文内容の確認

    最後にご注文内容をご確認いただき、「注文確定」ボタンをクリックするとご注文が完了です。

  • 5
    ご注文完了

    ご登録のメールアドレスに、注文内容が記載されたメールが自動配信されますので、ご注文内容に誤りがないかご確認下さい。

お支払方法

下記のお支払い方法がご利用可能です。

  • クレジットカード決済
    VISA、MasterCard、AMEX
  • コンビニ決済
    ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
  • 銀行振り込み
  • ペイジー

※お支払いが確認でき次第、在庫の確保、配送の手配をとらせていただきます。お支払いが完了するまでの期間に在庫がなくなる場合もありますので、お早めのお支払いを推奨いたしております。

送料と商品のお届け

送料

商品合計金額7,980円以上の場合は送料無料。
商品合計金額7,980円未満の場合は送料500円。

商品到着までの日数

主要都市:出荷完了から3~5日前後
その他ほとんどの地域:出荷完了から5~7日前後
遠隔地:出荷完了から5~7日前後

※当サイトの商品は香港から発送しております。日本または発送国での天災や突発的な情勢、大型連休などにより遅延が発生する場合があります。

商品の再送

配送先住所の誤表記、また、ご不在によりお荷物の保管期間が過ぎ、弊社に返送された場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。再送、もしくは返金の手配を致します。但し、再送をする場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

商品の梱包

お届けする商品は、以下のようにパッキングをし、配送をしております。

  • 1
    エアーパッキンで梱包

    エアーパッキンに厳重に梱包し、輸送中、ダメージの恐れのないように配送します。

  • 2
    段ボール箱に梱包

    注文された製品は、まとめて箱にぴったりと入れ、しっかり密封された状態で梱包します。

  • 3
    商品の発送

    納品書をいれ、送り状を箱の側面に貼り、発送をいたします。 お客様がいつでも貨物の状況を追跡できるように、小包は書留郵便でお送りします

通関時の課税について

  • ご注文の合計金額 (クーポンご利用前) が16,667円以上の場合、消費税、関税、及び通関手数料がかかります。その場合はお客様でのご負担になりますので、予めご了承ください。
  • 「関税を免税しない物品」として定められている商品は、ご注文の合計金額16,666円以下であっても課税されますのでご注意ください。
  • 実際に課税される額は、通関時に確定されますので、商品の受け取り時にお支払いください。

キャンセルについて

  • 出荷前のみキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合は、至急カスタマーサポートまでご連絡ください。
  • 万が一ご注文いただいた商品の在庫切れになってしまった場合は、ご注文をキャンセルし、返金をさせていただきます。尚、返金方法に関しては、返金についてをご確認ください。

返品・交換について

  • 輸送時の破損、初期不良、数量不足、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品が到着してから7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。未使用品に限り、無償で交換させていただきます。尚、以下の場合は当サイトの保証対象外です。返金対応は出来かねますのでご注意ください。
    • 配送中に生じた箱のへこみ、容器へのキズなど、商品そのものに破損、不良がない場合
    • パッケージや付属品は在庫の状況により、変更になる場合がございます。商品そのものに不良がない場合は返品・返金の対象外となりますのでご了承ください。
  • お客様のご都合による返品、交換のご希望の場合は、下記の条件にて承ります。返送後、全条件を確認の上、全額返金、一部返金、もしくは返金なしの判断をし、ご対応させていただきます。
    • 到着後7日以内、及びご注文日より30日以内
    • 未使用・未開封
    • 返送送料、口座返金手数料はお客様ご負担
      (着払いにて返送された場合は、返送料を差し引いた額を返金とさせていただきます。)
    • 到着時の梱包状態での返送、もしくは頑丈な箱と十分なクッション材をいれての返送。
    • フレグランス及びホームフレグランス商品以外
      (これらの商品は国際航空法の関係上、いかなる状況においても返品ができません。)

返金について

  • 返金方法は、決済時にご利用されたお支払い方法により異なります。各お支払い方法に応じた返金方法は下記の通りです。

    <クレジットカード・銀行振込>
    決済時にご利用された支払い方法でのご返金。

    <コンビニ・ペイジー>
    次回ご購入時からご使用できるクーポンでのご返金。
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